問題1、華為V2數據采集器沒有電腦怎么登錄查看設備運行信息？ 

答：V2 數采內部集成藍牙模塊，可以近端通過 SUN2000APP 連接。

問題2、怎么用手機在近端查看逆變器的信息？

答：可以從網上下載手機 APP：SUN2000，然后通過數據線或者藍牙模塊與逆變器進行連接，登錄 APP 后即可查看華為逆變器信息。

問題3、手機 APP 如何登錄 V2 數采？

答：手機打開藍牙與數采進行連接或者通過數據線與數采進行連接，選擇對應連接方式，登錄密碼為“00000a”。

問題4、如何更改 SUN2000 APP 的登錄密碼？ 

答：高級用戶登錄，在設置菜單下，選擇用戶參數，可對用戶密碼進行更改。

問題5、通過藍牙用手機 APP 登錄數采，在數采附近走動怎么連著連著就掉了？

答：數采和藍牙連接的最大通訊距離為 10 米，容易受到周邊環(huán)境的影響，請盡量靠近數采附近進行登錄。

問題6、如何在 WEB 頁面修改數采上顯示的逆變器名稱？

答：選擇高級用戶登錄數采 WEB 頁面，在“設備”頁面選擇設備管理，在設備管理中可直接對逆變器名稱進行修改，修改完成后點擊提交按鈕即可。

問題7、用手機 APP 登錄連續(xù)輸入密碼錯誤，被鎖定怎么辦？

答：登錄時，輸入六位數的密碼，連續(xù) 5 次輸入密碼錯誤（前后兩次輸入錯誤密碼在兩分鐘內），該用戶將被鎖定 10 分鐘，等待十分鐘以后重新登入。

問題8、在哪可以下載到 SUN2000 APP？

答：可通過 GooglePlay 搜索“SUN2000”、APPstore 搜索“SUN2000”或者通過華為應用市場搜索“SUN2000”進行 APP 安裝包的下載。

問題9、用平板電腦可以登錄 SUN2000 APP 嗎？

答：SUN2000 APP 可在華為平板上運行，但未對第三方平板電腦進行優(yōu)化，在第三方平板電腦上使用可能出現未知異常。

問題10、打卡手機藍牙，搜索設備的時候哪一個是數采啊？ 

答：數采藍牙名稱為 LOG+數采 SN 條碼的后 8 位。

問題11、手機提示無法安裝 APP 是什么問題??？

答：可能是手機系統(tǒng)版本低或者未勾選允許安裝未知來源的應用程序。

問題12、手機登錄 APP，出現“藍牙無效或已被占用”的提示，這個是什么原因呀？ 

答：可能是因為藍牙模塊無法正常工作或者藍牙模塊已經被占用。

問題13、為什么手機 APP 無法使用 SN 掃一掃功能？ 

答：在設置里面打開 APP 使用攝像頭的權限。

問題14、為什么使用 SN 掃一掃功能時，無法識別標簽信息？ 

答：可能是掃描的位置不對或手機攝像頭離條形碼距離太遠或者標簽被遮擋。

問題15、用手機 APP 登錄數采，顯示藍牙被占用，應該如何操作？

答：重啟數采，關閉手機藍牙和 APP，重新連接即可。